Retourneren

Het is geen enkel probleem je bestelling te retourneren en/of te ruilen.

Neem in dit geval op binnen 14 dagen via info@dogsarethenewkids.nl om je retour/ruiling aan te melden.

Denk aan de volgende zaken als je iets retour wil sturen:

• Stuur het pakket in ieder geval binnen 14 dagen na aanmelden terug.
• De retourkosten zijn voor rekening van jou als consument.
• Indien je niet de hele order terugstuurt, zal alleen het geretourneerde product worden gecrediteerd.
• Het verschuldigde bedrag zal na ontvangst van je retour binnen 14 dagen teruggestort worden.

Retouren mogen naar:

Dogs Are The New Kids

Emmaplein 22

3722 AD Bilthoven

Niet tevreden of kan er iets beter? Laat het ons weten dan kijken we samen naar een oplossing.

"U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor eigen rekening.

Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@dogsarethenewkids.nl

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."